FAQ
자주 묻는 질문
SM Universe의 환불 규정은 "학원의 설립, 운영 및 과외 교습에 관한 법률"을 근거로 처리됩니다.
수업을 단 1회라도 수강하였을 경우도 환불규정에 의거하여 처리되며, 수업을 전혀 출석하지 않았더라도 개강일(개강일 당일 포함) 이후에 진행되는 환불신청은 아래 환불규정에 따라 처리됩니다.
<교습기간이 1개월 이내>
개강 전 - 전액 환불
총 수업일 수의 1/3 경과 전 - 2/3 환불
총 수업일 수의 1/2 경과 전 - 1/2 환불
총 수업일 수의 1/2 경과 후 - 환불 불가
<교습기간이 1개월을 초과한 경우>
반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다.)과 나머지 우의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
SM Universe의 환불 규정은 "학원의 설립, 운영 및 과외 교습에 관한 법률"을 근거로 처리됩니다.
수업을 단 1회라도 수강하였을 경우도 환불규정에 의거하여 처리되며, 수업을 전혀 출석하지 않았더라도 개강일(개강일 당일 포함) 이후에 진행되는 환불신청은 아래 환불규정에 따라 처리됩니다.
<교습기간이 1개월 이내>
개강 전 - 전액 환불
총 수업일 수의 1/3 경과 전 - 2/3 환불
총 수업일 수의 1/2 경과 전 - 1/2 환불
총 수업일 수의 1/2 경과 후 - 환불 불가
<교습기간이 1개월을 초과한 경우>
반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다.)과 나머지 우의 교습비 등의 전액을 합산한 금액