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SM Universe 공지사항

공지 개인정보 처리방침

SM Universe 개인정보 처리방침 안내 


안녕하세요, SM Universe를 방문해 주셔서 감사합니다. 

SM Universe는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 

당사는 별도의 회원가입 절차 없이 서비스를 제공하고 있으나, 일부 서비스 이용 과정에서 제한적으로 수집되는 정보가 있어 이에 대한 처리방침을 안내해 드립니다. 


■ 개인정보 처리방침 주요 내용 

1. 수집하는 개인정보 항목   

• 홈페이지 방문 시 자동 생성 정보: IP 주소, 접속 시간, 브라우저 유형, 방문 페이지 등   

• 문의/상담 요청 시 수집 정보: 이름, 연락처, 이메일 등 상담에 필요한 최소한의 정보   

• 서비스/제품 문의 시: 이름, 연락처, 이메일 등 회신에 필요한 정보 


2. 개인정보의 수집 및 이용목적   

• 홈페이지 보안 및 서비스 개선   

• 고객 문의 및 상담 처리   

• 서비스/제품 안내 및 정보 제공 


3. 개인정보의 보유 및 이용기간   

문의/상담 정보는 목적 달성 후 3개월 이내 파기를 원칙으로 합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.     

• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)   

• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)   

• 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 


4. 개인정보의 제3자 제공   

SM Universe는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.   

• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 


5. 쿠키(Cookie) 사용에 관한 사항   당사는 웹사이트 운영에 있어 필요한 쿠키를 사용하고 있습니다. 

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6. 정보주체의 권리와 행사 방법   

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 

이러한 권리 행사는 SM Universe 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청하실 수 있습니다. 


7. 개인정보 보호책임자 및 연락처  

 • 개인정보 보호책임자: 장재원 / CEO 

• 연락처: +82 2 518 9810 


■ 개인정보 처리방침 전문 확인 방법 

개인정보 처리방침 전문은 [SM Universe] 홈페이지(www.smuniverse.com) 하단의 '개인정보 처리방침'에서 확인하실 수 있습니다. 

SM Universe는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

SM Universe 드림